一項研究顯示了本地居民如何看待賭場對社會的影響
澳門居民對賭場所產生影響的看法，會如何影響市民對澳門的地方感？一項研究顯示，隨著時間過去，居民一旦接受了社會的新現狀，對旅遊業的敵意亦會降低。該報告從旁為賭場管理者提供了線索，指引其如何向本地社群傳遞正確的資訊。
黃子毅、賴坤及李一平在這份發表於2014年的研究中，嘗試通過調查有關影響在澳門的狀況，從而填補這方面的認知空白。研究人員於2010年4月至5月間在澳門六大堂區進行了一份問卷調查，共訪問了500名居民。
研究人員表示：“儘管居民對賭場影響的認知，可能會影響其對澳門的地方感，繼而影響博彩目的地之繁榮程度，但卻甚少有針對此影響的研究。”
研究人員指出，無論是家鄉還是旅遊目的地，無論規模大小，無論是安全還是危險、又或是存在於真實還是想像之中，所有人都會對某個地方有特定的感覺。換言之，每個人都有其地方感，這是人文地理學家和環境心理學家一個尤為重要的研究範疇。
他們指出，地方感會影響人們針對某個地方的實際自主行為，如旅遊、移民、居住、投資或逃離。這些因素在提升地方競爭力、繁榮程度及人們對地方的滿意感方面會起到關鍵作用。
“由此可見，有必要以策略性的角度出發，管理某個地方的主要相關群體的地方感，”該項研究建議道。
研究人員指出，地方感的來源是“人與地方的互動”，而由於賭業是澳門的經濟支柱，“賭場大環境”就是“呈現這些互動之獨特而有趣的最佳地理語境”。
鑑於在一個賭場大環境中，當地居民是賭業的主要相關群體之一，研究人員認為有必要檢視人與賭場互動的重要一環――即本地居民對賭場所產生影響的感知，會如何影響其對這個賭場大環境所產生的地方感。“居民對賭場積極／消極的感知，可能會帶來積極／消極的地方感，從而造就不同程度的地方滿意度／競爭力／繁榮度，”研究報告顯示。
成熟階段
研究指出，澳門已經歷了數十年的現代賭場發展歷程，因而現在已經進入了作為一個賭場大環境的成熟階段。“在本調查進行之時，本地居民貌似已經適應了生活於一個賭業城市中，因而對賭業的感受呈積極取態，”報告寫道。
報告顯示，地方感會受到居民對賭場影響的感知以及若干社會人口因素影響。研究結果對地方管理模式提出了若干啟示。
因此，報告建議賭場大環境的管理者將管理居民對賭場影響的認知，作為頭等大事，從而增強良好的地方感。報告指出，管理者應關注本地居民關於個人及社群裨益的感受。例如，賭業發展能夠提升生活質素、收入、生活水平、社區教育資源及澳門居民對自我價值的評價。
賭業會增加本地稅收及就業機會，因而居民如何看待賭業帶來的經濟價值亦十分重要。
研究亦發現，年輕居民以及教育水平較高的市民對賭業帶來的影響，容易產生負面印象。“箇中啟示十分清晰：如果賭場管理者希望改善當地居民的地方感，那麼就應該首先從這兩個群體入手。”
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研究人員介紹
黃子毅自旅遊學院1996年始創以來便一直擔任該校旅遊高等學校的全職教員。
他擁有香港大學地理系博士學位，地方感是其研究興趣所在。
此外，他亦擁有澳門大學營銷及策略管理方面的商業管理碩士學位。
賴坤來自中山大學旅遊管理學院。
李一平來自香港大學地理系
論文出處
黃子毅：《居民對賭場影響的認知對地方感產生之影響：中國澳門賭業研究》（Influence of Casino Impact Perception on Sense of Place: A Study on
Casino-liberalised Macau, China），《亞太旅遊業研究期刊》（Asia
Pacific Journal of Tourism Research），2014年9月，網址：http://dx.doi.org/10.1080/10941665.2014.946938
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