在“博彩業的迅速發展為您生意帶來甚麼影響”一項中，有77.73%的商戶認為帶來人力資源緊張，只有5.26%及1.4%分別認為增加生意機會及市場繁榮。“自由行開放為您生意帶來甚麼影響”一項中，只有21.66%認為帶來生意，72.77%企業認為沒有任何幫助。“珠三角等周邊地區的經濟發展為您生意帶來甚麼影響”一項中，42.1%的中小企認為增加了同行間競爭，只有2.83%的企業認為會帶來更多的生意機會。
陳漆 ／文
一位澳門商人向《商訊》記者抱怨，現在的政府像一個不公平的裁判，任由中小企業自生自滅，沒有扶持政策不說，甚至有人叫中小企業不要求政府幫助，要問自己可以做甚麼。他認為那是可笑的，指出本地企業本來就十分羼弱，而外資企業實力雄厚，像大隻佬一樣，政府引進它們，在政策等方面都大開綠燈，本地中小企業甚至土產賭場都受到制肘。就像在擂臺上，政府這位大鬍子裁判將本地瘦子（中小企業）按住，指著他向大隻佬（外資）頻呼：“揍他！揍死他！”中小企業內外窘迫，想發都難。到底現在中小企業“受傷”的程度如何？
七成未從“自由行”獲益
澳門女企業家商會最近出臺一份名為《澳門中小企業現狀調查》的報告，反映了搜集得來的一些情況。是次調查成功收回有效問卷988份，其中，來自零售業的共552份，來自飲食界的共262份，兩者總數逾問卷總數的80%。此外，還包括貿易、服務業、製造業及專業人士和其他行業等。
問卷顯示，調查對象中以31歲至40歲年齡層為主，大都只有初中文化。有超過94%為20人以下的小型企業，其中，82.29%共813家中小企業租賃店舖經營生意，當中的55.67%認為“租金成本提高”，對生意構成直接影響。對生意現況不滿意，只能維持原狀的中小企業比例為70.44%，當中逾27.13%的企業“收入減少”，1.4%“虧本”，對比起“收入增加”的有2.5%，當算可以接受。另外，認為“店舖租金昂貴”佔66.6%；“其他成本上升”及“找不到生意”則分別佔31.07%及28.74%。
在“博彩業的迅速發展為您生意帶來甚麼影響”一項中，有77.73%的商戶認為帶來人力資源緊張，只有5.26%及1.4%分別認為增加生意機會及市場繁榮。“自由行開放為您生意帶來甚麼影響”一項中，只有21.66%認為帶來生意，72.77%企業認為沒有任何幫助。“珠三角等周邊地區的經濟發展為您生意帶來甚麼影響”一項中，42.1%的中小企認為增加了同行間競爭，只有2.83%的企業認為會帶來更多的生意機會。
此外，共93.62%中小企業僱員薪金介乎4,000~6,000元，根本無法與經營博彩、旅遊等給付能力較高的行業競爭。逾91.5%的商戶認為，人力資源是目前經營上遇到的最大問題。雖然政府近年一直為中小企業推出一些扶持政策，但對政策“瞭解”的僅得1.4%，“不太瞭解”及“不瞭解”的分別佔65.59%及27.43%。在現行各類扶助政策中，認為“免稅計劃”最有效，占60.73%；認為“貸款計劃”及“改善人力資源”政策有幫助的，則只有14.37%及8.5%。
調查中，有41.4%共409家中小企業認為政府應該“改善現時人力資源”政策，而認為政府應該“增加貸款數額”、“提高免稅數額”及“補貼貸款利息”的中小企業商戶，僅佔1.4%、9.62%及10.83%。有60.53%的中小企業認為“改善人力資源”是政府扶助中小企的最佳辦法，認為“貸款計劃”、“免稅計劃”、“教育培訓”及“政府補貼”的幫助較少。調查發現，只有2.3%的中小企業有聘用外地僱員。
籲政府制訂扶助政策
對於未來的發展，89%的中小企業認為同行競爭將成為最大威脅，出奇地認為人力成本提高帶來威脅的只有8.8%；58.4%的商戶對未來五年的生意計劃表示“不知道”，希望進一步擴大的只有1.62%；有80%中小企業指出，就算生意發展順利，亦暫時沒有任何發展計劃。
女企業家商會表示，將會向特區政府提交一份建議書，希望政府在澳門市區支持建立一個能夠顯示澳門中小商戶或企業特色的澳門民俗風情美食街，其中包含了民俗風情展示、特色美食和旅遊紀念品等各式商舖。
這一建議的目的：一是為了弘揚澳門的文化特色，創造一個地標式的旅遊點；二是為了達到扶助中小商戶或企業的目的，為中小商戶搭建一個通向開放社會的公平競爭平台。希望可從保護本地文化、增加旅遊特色多元化的高度，由政府在便捷地點撥地，設立“澳門民俗風情美食街”。同時，由政府牽頭建立監管機構，向“美食街”租戶徵收租金，成立基金會，以幫助中小企業的發展。
此外，針對調查結果及分析，商會提出八項建議，希望有助中小商戶及企業盡早走出困境。那些建議中提到：設立對顧主的補貼制度，鼓勵聘用40-65歲的失業人士，既可緩解中小企業人力資源不足，亦緩解片面引進外地僱員引發的社會矛盾；政府提議外勞附加費政策，但一直未出台，希望加快落實並明確該制度，將收入補助聘用中年人士的企業。
女企商會還希望制訂扶助中小企業持續發展的短、中、長期政策，利用來自博彩業的豐厚稅收，採取扶持政策，增加對人力資源嚴重缺乏的補充渠道，增加低息貸款；建立常設的中小商戶諮詢機構，提供最新的商業消息，鼓勵創業，協助它們向多元化轉型。
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