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澳門有能力吸引更多非博彩遊客，然而如何增加旅客消費才是挑戰所在。
博彩業及內地市場，是澳門越來越依賴的單一產業及單一市場。政府及本地社會一直以來都表示，澳門旅遊業需要多元化發展。
本澳約有七成訪客均來自內地，除了內地旅客比例穩定增加外，來自其他地區的旅客人數則基本保持穩定，甚至呈現下跌之勢。有鑑於此，旅遊業界規劃人員正在努力豐富本地旅遊業項目，旨在吸引更多不同訪客群體。
旅遊學院經濟學家Thea
Vinnicombe及蘇碧瑜根據旅遊學院旅遊業研究暨科研中心（ITRC）的訪澳旅客分析報告數據進行分析，並得出結論稱澳門顯然能夠通過發展文化旅遊業及會展業（MICE）吸引非博彩旅客。然而，旅遊監管當局面對的挑戰，是如何刺激這些旅客增加消費以提升旅遊
收入。
研究人員知道旅遊業界規劃人員希望促進澳門在會展、文化及遺產旅遊方面的吸引力。然而，就目前的情況而言，這些非博彩旅客並未為澳門帶來良好的經濟效益。
儘管如此，研究人員建議加深瞭解非博彩旅客的社會與人口背景及其旅遊行為模式，將幫助有關部門更好地推動旅遊業多元化。兩位學者對2012年第二季度的一組內地旅客樣本進行了分析。樣本分為234名博彩旅客及387名非博彩旅客。
外部成本
該項研究結果顯示，比起博彩旅客，非博彩旅客更多是未婚女性，其收入水平及旅遊預算亦低於博彩旅客。
此外，城中眾多博物館及歷史遺址中大部分均為免費或僅收取象徵式門票。論文稱旅客參與節日、表演及演唱會可能會帶來更多收入，但目前還需要更多資料，以便進一步瞭解該領域產生的直接及間接效益。
至於購物為經濟帶來的收入同樣不多，研究人員表示。“旅客購買的大部分產品，從Gucci手袋到嬰兒奶粉，都是進口到澳門並再次出口，這些商品在本地產生的附加價值有限。”
研究人員敦促政府考慮是否可以從文化遺產旅遊中創造收入，以及如何創造。“其中重點是考慮到現時的訪客構成，目前的旅客能否帶來更多收入。若答案是否定的，那麼就值得叩問：澳門已經有大量旅客，如果進一步推動遊客數量，或吸引更多不同訪客，會有何益處呢，”她們表示。
她們補充指出，參與會展的訪客亦是一樣。論文稱：“儘管有人指出會展領域較少旅客便可產生較高收入，而且若與會人士在高檔酒店逗留時間更長，並且大部分時間留在酒店內處理業務，那麼外部成本就會更低。”
博彩遊客訪澳時，通常大部分時間都會留在專為娛樂玩家而設計的賭場綜合城內，而非博彩旅客就與之相反，這個群體似乎為本地居民帶來了經濟學家所指的負面外部影響（Externalities）。
外部成本是與遊客過多相關的一個常見負面因素，包括人多及塞車在內的交通擁堵問題，還有噪音污染、空氣污染及因遊客滋擾居民日常生活而導致兩者間關係緊張。
至於客源方面，研究人員認為與內地市場有關的風險極小，尤其是考慮到比起本地經濟，內地市場的規模就顯得極為龐大。研究人員重點指出，在全球範圍內，內地旅客的重要性都正在增加，更有充分數據顯示內地出境旅遊人數一直在增長。她們認為，面對澳門佔盡地利，加上其獨特的旅遊業項目、博彩活動及對內地市場實實在在的吸引力，其他地區只能望洋輕嘆。
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研究人員
Thea Vinnicombe自從於昆士蘭大學獲得經濟學博士之後，便一直於澳大利亞及海外的商學院教授經濟學。
加入旅遊學院前，她於德國富爾達應用科學大學任教。她的研究重點包括經濟理論歷史、伊斯蘭經濟與金融以及資源經濟學。
蘇碧瑜獲台灣國立政治大學金融學士學位，以及英國伯明翰大學經濟學碩士學位。
加入旅遊學院前，她曾參與“澳門宏觀經濟模式”研究項目，該項目旨在預測澳門不同行業的經濟增長。通過在旅遊業研究中應用經濟學概念及量化研究方式，蘇碧瑜的研究領域集中於工業經濟學及旅遊業政策上。
論文出處
－Thea
Vinnicomb及蘇碧瑜：《澳門經濟多元化：分析內地旅客群體所得見解》，《中國旅遊研究學刊》，第10卷，第3期，347-362頁，2014年
http://dx.doi.org/10.1080/19388160.2013.865573
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