以應用程式引客

 

 

澳門君悅酒店推出全新數碼創新科技,讓賓客在會議進程中,隨時查詢會議資訊及娛樂信息。

 文:Kelsey Wilhelm

 澳門君悅酒店希望酒店研發的兩款數碼創新科技能夠改善賓客在酒店的會展活動體驗。會議管理應用程序為賓客提供相關會議資訊如會議行程、會議地點、場地平面圖、現場投票情況和媒體中心等,以及酒店週邊的娛樂、餐飲信息。

參與會展活動的賓客須要註冊才能使用此應用程序信息,但也可以通過全新的交互式桌面平板日曆使用應用程序。輕薄的機身只需連接無線網路就能讓賓客時刻了解酒店更新的優惠資訊、特別活動等等。酒店總共發佈了3,000台此款平板日曆,已在酒店內各處配置了800台。 “酒店一直努力領先潮流,確保為賓客帶來全新、即時、與眾不同且終身難忘的卓越體驗,”澳門君悅酒店總經理郭世傑說,“我們開發會議管理應用程序正是出於這一目的。” 會展活動算不上是澳門君悅酒店運營中最重要的業務組成,在該酒店舉行會展活動的需求並沒有大幅增長,酒店客房大多分配予新濠天地綜合度假村賭客使用。

 

未來規劃

 雖然如此,澳門君悅酒店正在努力打造會展業務。郭世傑說,專注於會議及小規模的大型會議將有助酒店始終如一地“良好運轉”。

在即將迎來開業五週年之際,為了改善賓客的入住體驗,酒店將會確保所有場地有足夠能力接待賓客。屆時,除了1,900平方米的大宴會廳和774平方米的劇院外,酒店還將於六月份安裝佔地625平方米的戶外玻璃帳篷。 郭世傑說,酒店在過去五年間舉辦了500多次會展活動,吸引了超過60,000賓客。他表示,目前已有25個團體確認將於今年在酒店舉辦會展活動,另外還有35項潛在會展活動。酒店同活動策劃團體合作,為賓客提供“直觀的個性化服務”以及“與眾不同”的“人性化”靈活選擇,郭世傑說。 澳門君悅酒店的舉措與澳門政府為吸引更多會展客來澳的目標不謀而合。去年,有1,000多場會展活動在澳門舉辦,比2012年增加了八場,參與會展人員數量高達200萬人次。 在本澳去年蓬勃發展的會展業中,展覽起的作用最為重要。澳門在2013年共舉辦了66次展覽,參觀展覽人數比2012年增長了27%,達到190萬人次。展會用地面積為833,000平方米,其中會議用地比前一年增長54個百分點,展覽用地面積增長43%。 藉澳門君悅酒店推出的新應用程序及平板日曆等全新科技,配合其他活動,新濠天地期望為其賭場酒店提升商務旅遊業務。“為自己定制節目”(Design Your Own Programme)應用程序,提供豐富的旅行日程讓會展賓客為自己量身定製澳門遊體驗,包括餐飲選擇和室內娛樂活動,如水舞間演出和硬石咖啡屋等。

 

 

 

 
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