參展商對首屆澳門娛樂展所取得效果意見不一
文：李雅蘭
首屆澳門娛樂展上，若干博彩中介人設立的大型展位引人注目。無論是規模還是奢華裝飾，這些模仿貴賓廳的攤位都令人印象深刻，已經完全不像商貿展上的傳統展位。
儘管大手筆投資參展，但博彩中介人對參展所取得的效果就意見不一。大衛集團的Angela
Ei表示，參展幫助公司推廣形象，並吸引了更多新客戶。
“我們正在嘗試吸引更多客戶參與我們的會員計劃。我們希望人們知道我們除了博彩之外，還提供酒店房間和交通等一應俱全的全面服務。”Angela
Ei
表示若干“國際觀眾”，尤其是來自日本和韓國的觀眾在為期三日的展覽中參觀了展廳，展覽於上月假座澳門威尼斯人舉行。“這些參展觀眾在參觀展位之前，可能都不知道本公司是如何運作的，”她說道。
Angela Ei負責大衛集團的非博彩服務。大衛集團經營博彩中介業務，在本澳的業務規模可觀，旗下推廣若干個貴賓廳。
博彩中介公司恆升集團業務及發展部經理陶偉基對其公司參展的效果就不甚滿意。他表示該公司希望推廣公司形象，吸引客戶對旗下文化活動策劃及軟件開發等非博彩業務的關注。
不及預期
“參觀人數少於我們預期，” 陶偉基說道，“我們預期展位至少每日會有1千人參觀，但實際上參觀人數連50都不到。”
恆升集團設立了展覽其中一個最大的展位，並派出了一支十多人的團隊參展。“我不知道明年我們是否還會重返展會。我首先需要將這些結果向上司反映，”陶偉基說道。
恆升集團在澳門推廣11間貴賓廳，陶偉基稱該集團很快會在新濠天地開設一間新貴賓廳。
澳門娛樂展主辦方曾強調，展覽其中一個優勢是會有澳門大部分主要博彩中介公司參與。這些公司負責介紹高額玩家前來娛樂，其業務量佔澳門賭收的三分之二。
集美集團亦有參展，比起其他博彩中介公司，其展位顯得較小。“我們預期某些玩家和供應商都會來展覽參觀，”該公司市場及貴賓部經理朱瑞慶表示，集美集團明年很有可能繼續
參展。
展覽主辦方澳門娛樂設備廠商會在展後一份新聞稿中表示，首屆澳門娛樂展取得了“極大成功”。該協會表示城中六家博企均為展覽提供了支援。該展覽還包括了一個為期兩日的會議。
數字大比拼
這份新聞稿表示，澳門娛樂展吸引了102位參展商及8,600多名參觀者。展覽面積達7,887平方米。
這些數據顯示澳門娛樂展規模比2013年亞洲國際博彩博覽會(G2E
Asia)更龐大。G2E Asia於5月份在澳門威尼斯人舉行，展覽面積為7,087平方米，主辦方稱參觀人數達5,851人。但G2E
Asia共有139名參展商，參展商數目高於澳門娛樂展。
然而，目前尚未清楚兩個展覽的參觀人數統計系統可否進行直接比較。與澳門娛樂展不同，G2E
Asia 一直以來都鮮有博彩中介人前來參展，但該展覽吸引了大型國際博彩設備供應商前來。澳門娛樂展亦有部分國際大型供應商的身影。
美國角子機製造商Bally
Technologies Inc澳門常駐市場分析員唐穎賢表示，該公司明年計劃兩個展覽都會參加。她指G2E
Asia更加國際化，而澳門娛樂展就更加以本地客戶為重。
然而，唐穎賢表示她本來預期上月的展覽會有更多國際參觀者。她敦促主辦方明年吸引更多海外客戶，尤其是來自亞洲其他開賭地區的參觀者。
來自澳洲的Aristocrat
Leisure Ltd亦計劃明年繼續參加這兩個展覽。該公司區域營銷經理Nathan
Drane表示，澳門娛樂展是一個很好的機會，提供一個與澳門客戶交流的良好平臺。他補充道，由於該公司在澳門亦設有附屬公司，因而他們可通過展覽與澳門其他博彩設備製造商進一步互動。
自從威科（G）澳門管理有限公司被香港上市公司中青基業集團有限公司收購之後，這是威科參與的首個大型商貿展。該公司從事角子機經營業務，目前管理三個娛樂場合共約600部角子機，並且計劃進一步擴張。
該公司營銷總監黎志豪表示澳門娛樂展是一個為公司進行推廣的機會。他指該公司會於評估首屆展覽的成效後，再決定明年是否繼續參展。
成本效益
亞洲創世有限公司董事總經理Chris
Rogers強調了澳門娛樂展比G2E
Asia更具成本效益。“不少客戶參觀了展位，而且參展費用不及其他展覽那麼高。明年我們將繼續參展，”Rogers說道。
亞洲創世專注於博彩相關服務和支持方案，並提供維修服務，以及銷售和供應博彩設備及零部件。美國博彩及娛樂供應商Suzo-Happ
Group Inc於9月份收購了亞洲創世的總公司Transcity
Group Pty Ltd。
Rogers表示，有了博彩中介公司在展覽上的高調展出，澳門娛樂展因而變得獨一無二。他指主辦方需要繼續吸引這些公司前來參展，並建議展期可以縮減至兩日。
然而，澳門娛樂展與G2E
Asia之間有不少重疊部分，Rogers說道，此外更指出沒有參展商希望在同一個城市參加兩場年度商貿展。他建議兩個展覽的主辦方達成共識，並合併兩個展會為一個。
澳門娛樂設備廠商會會長陳捷在一份聲明中表示：“澳門及亞洲博彩業界眾多重要企業聚首展覽，加上參與者的一致高度好評，證明了澳門終於擁有一個屬於自己的展覽，是何等重要。”
陳捷亦是香港上市的匯彩控股有限公司主席，旗下樂透遊戲有限公司是澳門博彩設備供應商。樂透遊戲與競爭對手SHFL
Entertainment Inc之間持續不斷的知識產權糾紛在澳門娛樂展上再次燃起。於展覽最後一日，海關人員勒令SHFL關閉並遮蓋起其Fusion
Hybrid多遊戲電子賭枱。目前，樂透遊戲和SHFL仍在就一款有真人荷官的多遊戲電子賭枱於澳門的專利而紛爭不斷。
陳捷表示，明年的澳門娛樂展將
“更大更好”。
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文化差異
一項新調查顯示，大部分訪澳內地旅客從未玩過角子機。許多人根本不知道該如何著手。
由澳門理工學院博彩教學暨研究中心曾忠祿教授帶領的該項研究，於上月在澳門娛樂展的會議上發表報告。
調查共訪問了1,200名內地旅客，其中915人表示從未玩過角子機，在這915人中有54%表示不知道角子機的玩法。
曾忠祿向本刊表示，調查結果顯示西式風格的角子機不適合亞洲玩家。儘管所有遊戲都因為政府規定而配有中文版本，但這並不足夠。“單純有中文字並不足夠。供應商需要設計一些能夠反映中國文化及中國玩家行為的遊戲。”
曾忠祿表示，博企亦應該向新手玩家提供某些“角子機入門”介紹。“我們需要向訪客教導角子機的玩a法。如此一來，我們才能發展這個市場。與澳洲及美國相比，澳門的角子機市場規模太小。”
今年首九個月，角子機賭收佔博彩毛收入總額的4.1%，為106.2億澳門元（13.3億美元）。在拉斯維加斯大道，角子機佔賭收比例將近一半。
官方數據顯示，澳門角子機數量從第一季度的16,406台下跌至第三季度的14,775台，跌幅達一成。分析師稱，這是由於1月份頒佈的新技術規定導致某些型號需要淘汰。博企有六個月時間更換角子機。
曾忠祿表示，他仍相信澳門角子機領域大有可為。他預計直至2017年，賭場每年最多可安裝7,000部角子機以滿足需求。
他的研究預測2015年至2018年期間路氹城新開幕賭場將需要最多10,000台新角子機。但每年大約20%舊機需要更換，因而每年最高將需要大約7,000台新角子機。
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