BI_current
IT行業的商機何在
18it01晉季 /文

門博彩業的發展持續升溫,不少傳統行業由於後繼乏人而逐漸式微,但也有不少行業因為博彩業帶動經濟增長而闖出新天,得以發展。其中,資訊科技(即information technology,下稱IT)就是為數不多的獲得發展機遇的行業之一。

發展空間有限

澳門電腦學會前會長韋輝樑表示,IT的範疇相當廣泛,有關IT的商業總體上可劃分為兩大類,一類是IT軟硬體研發和生產,一類是IT服務。對澳門來說,要發展具規模的軟硬體產業有一定難度。他指出:“IT產業主要分為上、中、下游三個層次,上游產業屬研發和開創性質,基本上由某些國家所壟斷,澳門要開創新的研發中心比較困難;中下游產業講究勞動力和成本問題,澳門的投資成本不算低,旁邊的珠海就比澳門低得多。而且,澳門土地和人力資源缺乏,要發展IT生產並不容易。”

實際上,發展IT產業也不是澳門政府的方向。但事實表明,世上沒有一個地區的發展可以離開IT。韋輝樑說,澳門的IT產業只能有小規模的發展,集中圍繞在IT服務和應用技術方面。澳門政府推行電子政府為當地IT業發展提供了一定基礎,加上澳門擁有博彩這一特殊行業,IT服務有用武之地。不過,始終難成較大規模。

澳門電子商務協會副會長畢志健表示,澳門的IT服務主要是軟硬體的代理銷售、軟件開發和程式設計,還有互聯網的各項服務。“澳門的市場太細,絕大部份IT公司都服務政府部門,只服務中小企業而又能獨立生存的公司不多,就算有,生意額也不會大。”

目前,畢志健經營著微中市場發展顧問有限公司。該公司主要業務包括網址登記、網站開發、網頁寄存、網上動畫製作和網上互動程式等與互聯網有關的服務,是數家獲澳門電訊管理局登記提供互聯網服務的公司之一。

畢志健指出,由於澳門地方小,很多外地流行的互聯網服務在澳門卻很難開展,例如電子商貿,只需要簡單的網上信用卡購物,也難以推展。連最近郵政局推出的電子認證和電子簽名技術,亦少人問津。總之,澳門的電子商貿活動仍處於較為落後的階段。

他認為,相關IT服務難以開展,一來除了澳門地方小之外,服務的必須性亦是一個原因。“外國使用電子商貿比較普遍,是因為更便利,不用每每開著車跑老遠去購物。澳門則不然,本地人要買任何東西走到街上就可以了。民政總署曾經提供過電子認證服務,但由於使用者要花數千元來購買系統,倒不如派員工到民署辦理來得劃算。”

的確,新科技並非個個懂得使用,因此大部份服務仍需並行提供。而且,一旦不夠便利和費用昂貴,人們始終喜歡較傳統的模式。因此,要在澳門推行相關服務較為困難。就算有企業嘗試,也不能形成規模。

儘量拾遺補缺

據澳門電信局統計,截止2006年12月,澳門使用互聯網的登記客戶數共10萬多個,其中經電話線撥號上網的登記客數為12,909,使用小時共245,461;使用寬頻上網的登記客數為92,217,使用小時共11,824,890。據今年2月初公佈的《澳門互聯網使用現狀統計報告二零零六》的調查結果顯示,澳門只有一成半的網民有網上購物的習慣,較多購買的產品是書籍和電子產品等。

畢志健認為,某些IT生意在澳門不易為,但仍有不少商機可以發掘。既然難以借助互聯網技術來贏利,IT服務公司還可以按照各自不同的特點,開拓自己的品牌生意。微中就注重網上動畫製作和互動程式的設計,同時亦開發周邊產品,例如近年日益流行的城市資訊亭,也是借助互聯網操作的。目前澳門人赴香港利用智能身份證獲取的赴港申報表,便由該公司所提供,亦是資訊亭的一種。這些生意可填補其他業務的不足。

近年澳門經濟起飛,酒店爭相興建,需要大量的IT服務,天網資訊科技(澳門)有限公司最近亦參與賭場的電子監控系統舖設等工作。天網執行董事歐家輝說,雖然有參與建立一些賭場酒店IT系統的服務,但主要服務對象仍集中在政府及公營機構如大專院校等。

他表示:“因為政府與公營機構的服務較有持續性,作為一個事業單位,政府的份額也比較具規模。這幾年好多同業都專注於競投賭場的服務,夥拍外國有實力的公司去做,主要賺到的其實都是施工費。我們公司大概在06年才投入到賭場的IT服務,有一個團隊專門負責賭場的網絡保安、監控和防治隱患等設計方案,以及提供一些較為高端的技術,去年有不俗的成績。”

天網資訊本來也提供有關互聯網的服務,但由於網絡普及化後減少了相關業務,現在主要提供保安系統、網絡安全、系統安全、IP網路監察及大型儲存備份服務等。由於澳門人才無論在數量及質素上都有不足,因此天網資訊不會所有IT服務都做,只會做一些公司專而精的項目。天網資訊亦與知名品牌思科合作,是他們的銀級夥伴。

除了幾家較為有實力的IT公司得益於經濟的增長而有所作為之外,一些較細小的IT服務公司亦得以生存。澳門除了大型賭場外,亦有不少各自為政的賭廳,需要大量IT技術來支持運作。一位專門為賭廳提供網絡舖設技術的人士表示,一個賭廳的老闆可能在不同地點設有賭廳,某一沓碼仔拿了多少泥碼,現在只需要一個賭廳輸入電腦,整個集團都能知道,防止出現瞞騙行為。

依傍龍頭產業
畢志健指出,雖說澳門本地的電子商貿難以成形,但一些針對亞太地區的網上支付系統卻取得成功。曾有澳門IT公司開發針對網上博彩的支付系統,不少亞洲網上賭場都採用,由於運作良好,最後將整個業務賣給外國一間公司,獲取不少回報。

他認為,澳門的IT業如果只把眼光局限於本地,將難以得到大的發展,而內地市場大,發展空間更加遼闊。“澳門賺錢的行業都不是賺本地人錢,澳門賭場難道靠本地人來消費嗎?因此IT也一樣應將眼光擴展至內地。”澳門未來大規模發展會展業,IT應用也可為這個商業提供平台,例如幫到來參加展會的人士安排食宿行程等。
歐家輝表示,目前澳門的賭場酒店相繼落成,但幾年後是否仍能維持可觀的增長是未知之數,因此盡早到內地部署,尋找商機,相信是會不二之選。“我們有不少核心業務,拿到內地一樣有競爭力。”目前,該公司已經在北京、上海和廣州設點,一方面開發內地市場,另一方面藉助內地的班底支援澳門的業務。

他表示,澳門的生意一定有得做,尤其近年來很多人都關注著這個市場,鄰近的香港、新加坡及澳洲等地區亦加入與澳門本土企業競爭IT工程,澳門公司往往在人才及規模上吃虧。“雖然現在競爭比以前大,但機會無疑多了,現在的客戶較為講求IT供應商的服務素質,你做得好,他們不介意出更高的價錢。”

歐家輝表示,現在他們公司會將一些服務流程外判及為某些公司提供外判服務隊伍。另外,還為一些企業進行大量的檔案輸入工作。他認為,這些都是商機所在。

畢志健認為,澳門的IT要有作為,單打獨鬥是不成的,必須與外地公司合作,或借助他人的服務,或借助他人的人力資源,才可以很好地發展。“現在,澳門人做的互聯網服務還主要集中在‘舖石子’階段。澳門應該建立自己的互聯網服務品牌,創造有價值的服務。”

身為澳門培道中學副校長的韋輝樑表示,澳門本身培養的或者經過外地培養的澳門藉人才,足以滿足澳門IT產業的一般需要,但要完全聚集有一定的難度。

韋輝樑認為,既然賭業是澳門的特點,IT業也許可以朝著與賭業相關的方向發展,“或許,IT便可以成為賭業帶起的產業多元化之一。”他指出,來澳旅客的數字越來越多,對澳門博彩類別的要求也與日俱增,也許將來澳門會出現新型的電子博彩,IT也許可以由此取得更大發展。“澳門發展與賭相關的IT業務,有得天獨厚的條件。”

鏈結:

何為資訊科技?
資訊科技(Information Technology,簡稱IT)主要用於管理和處理資訊所採用的各種技術的總稱。它主要是應用電腦科學和通訊技術來設計、開發、安裝和實施信息系統及應用軟件。它也常被稱為信息和通訊技術(ICT)。
資訊科技的研究包括科學、技術、工程以及管理等學科,這些學科在資訊的管理、傳遞和處理中的應用,相關的軟件和設備及其相互作用。
資訊科技的應用包括電腦硬體和軟件、網絡和通訊技術,應用軟件開發工具等。電腦和互聯網的普及以來,人們日益普遍的使用電腦來生產、處理、交換和傳播各種形式的資訊。
在企業、學校和其他組織中,資訊科技體系結構是一個為達成戰略目標而採用和發展資訊科技的綜合結構。它包括管理和技術的成分。其管理成分包括使命、職能與資訊需求、系統配置和資訊流程;技術成分包括用於實現管理體系結構的資訊科技標準、規則等。由於電腦是資訊管理的中心,電腦部門通常被稱為“資訊科技部門”。有些公司稱這個部門為“資訊服務”(IS)或“管理資訊服務”(MIS)。 另一些企業選擇外包資訊科技部門,以獲得更好的效益。
(來源:互聯網)

 
主 頁 | 關於我們 | 廣 告 | 訂 閲 | 招 聘 | 逾 期 | 聯絡我們