文：戴詠如

澳門與香港一樣實行應試教育，一些學生為求高分數惡補學業，放學後都去補習社，因而造就了補教行業大行其道。澳門“補習天王”麥健才笑說：“10多年前，在做生意的角度上，開設補習社是沒出息的事。”但他一直堅持，至今已擁有全澳門規模最大的補習社和3個教育中心牌照。他強調，補教業這條路不易走，口碑是在行業立於不敗之地的關鍵。

買大送細嬴市場

補教業一向被人視為小本經營，但鄰埠香港不時有報導透露：補教界一些天王、天后年收入逾千萬港元。這樣看來，這一行的盈利空間並不小。麥健才憶述：“1992年，學勤補習社的最初構思為電腦班，3人合資經營，後與其他兩位合作夥伴商議，認為電腦班的經營成本較高，遂轉開補習社。結果，開業首天只有一位學生，教室空空如也。”

“不怕慢，只怕站。”麥健才憑著其積極進取、不認輸、不放棄的心態，在1個月內扭轉劣勢。他當時心想，與其坐以待斃，倒不如另設課程，如果學生報名補習，附送英文文法、會話或國際音標班等。這一舉措猶如零售市場買牙膏送碗碟，飲食市場買套餐送玩具，無疑是增加了對客人的吸引力，但在當時的補教業中尚屬罕見。

1個月過去，學勤補習社有了突破性的進展，學生爆滿，且因學生太多而一天分三個時段，對學生分批進行補習。麥健才謙虛地用“幸運”來形容他事業的開始。他說：“開業時，本澳經濟較好，家長有充裕的金錢安排子女補習。雖然開業後才發現，當時澳門最大的補習社就開設在我們的對面。曾有人問：‘人哋點解要去你間補習社，而唔去第二間呢？’我認為補習社既是教育事業，亦屬服務行業，經營之道在於贏得服務的對象亦即家長的信任和學生的口碑，故而並不採取任何爭客的措施，而是專心做好自己，不斷提昇教學質素和效率。”

本身為本地原創歌手的麥健才，加上在補教業的領導地位，在澳門一直不乏知名度。他感慨地說：“在10多年前，開設補習社好似俾人睇唔起，認為10間中9間半都執笠收場。加上這行業除家長或學生外，無人留意，有人認為算不上一門生意，就連一份正規的職業都不如。”

經濟好壞波動大

博彩業開放帶動了多個行業興旺，想不到的是，連沾不上邊的補教行業亦受帶動。2004年，全澳補習社或輔導中心只得30多家。相信雙親都輪班工作的學生不斷增加，父母無暇照顧子女學業成為補習社數量急增的主要因素之一，目前全澳已有149間補習社(包含一間準備發牌的)。短短的五年間，補習社的數量飈升逾100之多。若以學生人數計算，學勤補習社已成為全澳補教界之冠。麥健才說，現時持有5個補習社和3個教育中心的牌照，分別在本澳各區設有5間分社。

為了補習社的效益更大，善用空間資源，在補習時段以外，設有十多項專題課程、考試或服務等，包括外國升學、留學，舉辦多項英語及珠心算公開試、奧數比賽等等，比較著名的課程有皇牌英語拼音、奧林匹克數學、日語、珠心算及記憶法等。現時補習社的學生人數約有400人，教育中心課程學生則有500至600人。另外，還與學校合作，舉辦多項課程，約有400至500名學生。

麥健才指出，經濟的波動對補習社的經營有著重大的影響，每當經濟差時，如1997年亞洲金融風暴、2001年科技股爆破、2008年金融海嘯，一些有學識的居民找不到工作時，也會從事低成本的補教行業，且各自調低價錢，造成惡性競爭。為應對困難，在1997年進行了一系列的改革，進行分校分級制、改革導師薪酬制度為比例制，並由4間減至2間，再次推出補習附送會話班等課程，不減價以維持收支平衡。他說：“如餐廳在經濟唔好時也會推出特惠餐，即使唔減價，叫個楊州炒飯時，咪炒大碟啲囉！”而去年的金融海嘯，致使本年頭的生意較差，但由於內地實行了不少救市措施，故影響亦較97年少。

新例規管利長遠

最近關於本澳補習社的新聞頻見，好壞參半，壞的是早前氹仔一無牌補習社發生學童“走鬼”事件，揭示當局對補習社的監管不力，這可能只是冰山一角；好的是今年五月，教青局對私立補習社發出了執照頒發和監察制度法規等諮詢文本，現時諮詢已經完成並等待出臺，讓補習社能清晰瞭解經營的條件，使冀補教業朝健康的方向發展。

麥健才說：“以往補習社無須立牌及到教青局註冊。約在1996年，教青局開立新例管制補習社。本年5月，教青局推出新法例對進一步規管，包括導師資格、人數與活動空間比例、關門時間等。因此，現時補習社經營也面臨一定挑戰，如新法規定小學生導師也要求至少為大學程度。雖然規限越來越多，但整體而言，將有利糾正業內只為圖利而良莠不齊的情況，對整個行業發展影響是好的。最重要的是，法例訂立後，要貫徹執行，稽查巡查次數應有所增加。”

他說，由於現時經濟不好，舖位租金亦有所下調，故計劃在明年暑假前開設氹仔分社，以應該區居民的需求，並繼續提升補習質素。若市場有需要的話，將繼續增設分社。“倘若各種因素限制賭業發展，以現時補習社的數量來看，補教業幾近飽和，以往排隊輪候報讀補習社的情況已不復再。未來補習社或輔導中心的發展趨勢是搬上樓，因為經濟發展下去，地舖租金有很大壓力。”

與麥健才的訪談中，記者體悟到其對補教業的那份熱忱。他不僅把經營補習社視為終生事業，更將補習社及教育中心的部分收益捐給澳門明愛等機構作慈善用途，也曾開設免費補習班，幫助清貧及有需要的人士補習，回饋社會。