文：曾凱菲

賭權的開放，不單引入並增加了新品種的博彩遊戲，還令一些博彩遊戲更加規範化。其中，角子老虎機便是如此。全球首屈一指的電子博彩遊戲產品和系統的測試公司GLI (Gaming Laboratories International) 亞洲有限公司近日在澳門設立服務中心，看準的正是澳門及亞洲地區日益蓬勃的電子博彩遊戲市場。

市場需求明顯

外國盛行的角子老虎機，伴隨著外資博彩企業尤其是摩卡的誕生，近年在澳門大旺。每間賭場都有角子老虎機的蹤影，甚至有電子百家樂、跑馬機等新式電子博彩遊戲。

澳門角子老虎機的數目，由賭權開放後首年的814枱，增至2008年第一季高峰時13,552枱，至去年第四季，還保持11,856枱，全年收益為56.53億澳門元。隨著角子老虎機的品種、數目和經營場地增加，準確性、公平性和公正性更顯重要，需要國際認可和權威的認證機構給予公信力。

為澳門角子老虎機進行檢測及認証的，是美國老牌的測試公司GLI。全澳賭場內所見的角子老虎機，有九成是由GLI測試。GLI亞洲區總經理蕭業明表示，測試的目的是要確保博彩機器能夠公平、公正及準確地運作，避免出現賠率不公、中獎不賠錢、賠錯錢等情況，影響玩家、賭場經營者和政府的利益。其中複雜的程度，難以三言兩語說清楚。

蕭業明介紹道，在GLI澳門服務中心成立之前，進入澳門的角子老虎機是在澳洲、歐洲及美國的GLI服務中心進行測試，博彩設備要取得檢測認証，方可向澳門特區政府博彩監察協調局提出申請輸入。GLI設於各地的服務中心，通常根據生產商銷售目的地政府的博彩規範標準進行測試。因為累積了20年的經驗，服務中心還會為一些沒有經驗的政府提供博彩規範標準的建立，既進行技術測試，也提供服務解決方案。

澳門成為重點

澳門近年的博彩收益驚人，超越了美國的拉斯維加斯，亞洲也有越來越多的國家或地區準備開賭，如新加坡、台灣、日本、越南，吸引了不少賭具生產商看好這個市場。一些落戶澳門的國際大企業表示，不只將眼光放在澳門，還將眼光投放在整個亞洲市場。

GLI亞洲有限公司澳門服務中心有何發展大計？蕭業明坦率地告訴《商訊》﹕服務的目標是服務亞洲新興的合法博彩市場。

亞洲有30多個主要電子賭具生產商，除了澳門、馬來西亞、韓國等國家或地區具有博彩業發展的歷史外，將有新加坡、台灣等進入這個市場。以GLI的資源及國際權威地位，蕭業明相信可以為準備開賭的政府提供技術咨詢及支援，同時也為準備打入市場的電子賭具生產商提供檢測及認証服務，成為一根兩頭利的針。

澳門的博彩收益遠超亞洲其他開賭地區，許多博彩業專業人士經常出入此地。所以，GLI開始將亞洲的發展重點放在澳門，設立服務中心，希望為亞洲地區的賭具生產商提供測試場所，無需再千里迢迢地送往美國或者澳洲測試。

“此舉當然是方便營商，早著商機。”蕭業明指出，更深層的意義，是希望擴展亞洲區服務，令未有推行電子賭具測試的國家政府重視測試的重要性，正式規範已有但未測試的各項電子賭具，使之更加公正、準確。

雖然GLI在澳門主要是進行角子老虎機測試，但在澳門以外還進行網絡賭場和彩票系統測試服務的開發。在美國本土，GLI的彩票系統測試已到了成熟的階段，亦希望在亞洲區大力發展這項業務。

品質服務至上

GLI有句管理名言﹕“以全球為資源，以本地為重點。”該公司澳門服務中心目前有5名員工，其中3人是來自美國的資深測試工程師。

有沒有擔心當地人力資源影響發展？蕭業明回答：中心自有一套培訓方法。學歷以外，首要的是員工的個人品德。他不怕澳門找不到合適的人才，只要肯學，具良好個人品德，加上工程師學歷，就可以經過培訓勝任愉快。

GLI在美國起家，目前在全球12個城市設有測試中心，在澳洲、荷蘭、意大利、澳門等地共有約550名員工，為450個博彩合法的司法管轄區政府，約210個電子遊戲、賭具製造商和研發商服務。主要業務包括電子遊戲產品和系統的測試，如角子老虎機、彩票、網絡賭場、換鈔機、洗牌機、移動遊戲，對賭枱上所有的電子系統，包括各種電子賭具、設備都可提供測試。去年經GLI測試的電子賭具，全球共有15萬款，使用經其測試電子賭具的賭場有4,000至5,000間。GLI的測試認證，已成為博彩業規範化的基本條件。

上世紀90年代末，GLI已受澳門博彩監察協調局邀請，前來為特區服務。2005年，正式在世貿中心設立辦公室。今年初，在澳門正式成立檢測中心。

任何電子賭具獲得GLI發出的認證，猶如拿到一張進入各賭場的通行證。隨著博彩業發展，未來對角子機和其他電子賭具的需求將不斷增加，系統的準確性及公正性將更顯重要，而GLI落戶澳門的意義也因此而體現出來。