文: 章山

2008年亞洲國際博彩博覽會（G2E Asia）於6月4日在澳門威尼斯人度假村會展中心揭幕，外交部駐澳副特派員黃松甫、中聯辦經濟部副部長李春滿、澳門博彩監察協調局局長雪萬龍、澳門貿易投資促進局代主席張祖榮、澳門中華總商會長許世元、澳門會議展覽業協會會長李志忠、勵展博覽集團亞太區總裁馬日豪、美國駐港澳總領事館商業參贊史德華、澳大利亞駐香港貿易專員馬韋達、英國駐香港總領事館商務專員貝禮安和美國博彩業協會總裁弗蘭克·法蘭科夫擔任主禮嘉賓，為這個為期兩天的盛會剪綵。

來自25個國家或地區的175多家參展商在8,000多平方米的展廳展示最新的博彩產品，預計有超過5,000位專業人士參加是次的博彩業盛會，包括地方官員、國際博彩業主管以及來自亞洲及全球各地的主流博彩產品製造商與供應商，規模和人流將超過去年成功舉辦的首屆博覽會。

今次規模遠大於上屆

G2E Asia博覽會期間舉行的研討會從6月3日起為期三天，包括近40場由專家主導的專題討論，9個專題分別為：亞洲市場、娛樂場設計、企業社會責任、博彩場地、互聯網博彩、澳門、市場行銷、安全與監控和多元化議題，為聽眾提供針對亞洲博彩市場的全面而綜合的分析。

今次還推出由澳門大學與內華達拉斯維加斯大學新加坡分校合辦的G2E Asia博彩管理證書課程，為亞洲娛樂場的新晉管理層以互動形式提供獨特的工作坊，讓之更深入瞭解澳門博彩業的發展趨勢，以幫助提升管理技能。

亞洲國際博彩博覽會的前身是亞洲博彩博覽會（Asian Gaming Expo），由美國博彩協會（AGA）和勵展博覽集團聯合主辦。第一屆於2007年6月舉辦，成為亞洲博彩娛樂業首屈一指的盛會。

更為引人關注的是，本屆亞洲國際博彩博覽會還發佈了一項重要的預測報告。根據一項對博彩業高管、分析員和學者調查的結果顯示：截至2012年亞洲娛樂場的博彩收入將超越美國。該項調查來自研究亞洲博彩市場未來趨勢的研究刊物《G2E Asia前瞻報告》。

“我們的首份G2E Asia前瞻報告的調查結果預測：亞洲博彩業市場將有一個輝煌的未來，包括澳門博彩業收益的持續增長和日本、新加坡等新興市場的崛起。”美國博彩業協會總裁弗蘭克．法蘭科夫說，“毫無疑問，這是亞洲博彩業的精彩時刻，G2E前瞻報告的調查結果顯示了營運商、製造商和其他相關人員對未來數年的預期。”

G2E Asia前瞻報告參照已出版5年的G2E前瞻報告，後者是G2E展會品牌，在拉斯維加斯出版的年刊，內容圍繞國際博彩業的趨勢。本年G2E Asia前瞻報告為首期，訪問了23位資深的娛樂場高管、分析員和學者，與這些亞洲博彩業專家共同探討了將影響亞洲博彩市場未來的廣泛問題——包括博彩收益及非博彩娛樂設施及法規調控和發展等。參與調查的大多數專家已經在業內工作了16年或以上，其中四分之一是企業的主席或總裁。

雖然現在美國商業娛樂場的博彩收入多於亞洲運營商的收入總和，但絕大多數的專家（84％）認為，“極有可能”（67％）或“有一定可能”（17％）到2012年亞洲娛樂場的博彩收入將超越美國。這一觀點可能部分受到澳門持續大幅增長這一預測的推動。多數專家認為，澳門會以其目前的速度繼續提升博彩業收入“3到5年”（35％）或者“6到10年”（17％）。近三分之一（30％）的專家認為這一增長步伐將保持“1到2年”，而僅13％的專家認為無法繼續保持這個速度向前發展。

亞洲博彩收入將超美

在預測下一個將娛樂場合法化的亞洲國家和地區時，45％的專家選擇臺灣，24％的專家選擇日本，而21％的專家選擇泰國。有趣的是，在預測10年後誰將繼澳門之後成為亞洲第二大市場，最普遍的選擇是日本（50％），其次是新加坡（27％）和韓國（14％）。

據調查結果，目前在亞洲娛樂場中佔主要地位的仍是桌上博彩。當被問到角子機的收入將在何時趕上賭桌的收入時，絕大多數人（78％）認為這是一個長遠的問題（7年或以上），甚至在亞洲市場永遠不會發生。業內分析員認為目前澳門博彩收入約有65％來自貴賓廳，而在將來的作用上，專家則出現了分歧：52％的人認為貴賓和仲介公司的重要性將比現在有所下降，而略低於三分之一的專家（30％）認為將保持幾乎不變。有趣的是，絕大多數專家（82％）認為今天在澳門的仲介公司和貴賓室業務，很可能在其他亞洲市場的發展過程中具有同樣的重要性。

雖然博彩業運營商從澳門繁榮的市場中取得約90％的收入，但是接受調查的專家幾乎一致認為，運營商應將其收入來源進行多元化以便在未來提升競爭力，這是“極其重要”的（48％）或者“頗為重要”的（35％）。然而，沒有專家認為澳門能夠僅憑博彩而在未來保持繁榮。

澳門會面臨諸多挑戰

專家預測客戶選擇娛樂場的最重要標準，也反映了在面對不斷提升的競爭中非博彩設施的重要性。首先是“臨近客戶居住地點”（34％），而“非博彩娛樂設施的服務”和“娛樂場博彩體驗”則緊隨其後，各受到24％的專家的青睞。

當被問到假設他們在亞洲經營娛樂場，最希望為人所知的非博彩設施是什麼時，最普遍的答案是“召開會議的最佳場所”（30％），緊接著是“夜店和娛樂場所”和“戶外娛樂”，分別受到15％的專家的青睞。再其次是“臨近客戶居住地點”（7％），“最好的宴會設施”（4％），以及擁有“名廚飯店”（4％）；15％的專家沒有選擇任何設施，他們表示寧願以“最佳的博彩場館”而著稱。

專家還指出了澳門市場在接下來的幾年中所面臨的諸多挑戰。本年初，澳門政府宣佈暫停簽發新娛樂場牌照的10年禁令。較多專家（52％）認為該禁令不可能維持10年，而48％的人認為禁令的確會持續10年。此外，澳門政府同時頒佈了現有營運商新增的賭桌或角子機時限。大多數專家（61％）認為該上限的有效期不到1年（13％）或者1至2年（48％），剩下39％估計需要3年或以上才會撤銷該上限。

除了這些法規障礙，近四分之三的專家（74％）認為，澳門缺少可用土地對該市場的持續發展，會是一個“非常困難”或“有一定困難”的挑戰。對於該市場面臨的其他可能挑戰的列表，專家壓倒性地選擇了基礎設施是否能“應付不斷增加的遊客量”將是持續繁榮最主要的威脅（57％）。根據該結果，“人力資源短缺”（17％）將是第二大威脅，再其次是“物格上漲”和“政府幹預”（各9％）。

對於以後10年，亞洲不斷增加的娛樂場數量對澳門的影響，同意與不同意見的專家平分秋色（43％認為將有助於澳門，43％認為將不利於澳門）。大多數專家（78％）認為亞洲娛樂場地點不斷增加的數量將不利於澳大利亞的營運商。相比之下，52％的專家認為亞洲娛樂場地點不斷增加的數量實際上會有利於拉斯維加斯的娛樂場，不到三分之一（30％）的人認為會對拉斯維加斯不利。此外，近三分之二的專家（61％）認為在亞洲的美國營運商將來能夠跨市向亞洲客戶推廣美國產業，將是“非常重要”或者“比較重要”的。