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作者 João Paulo Meneses   
2016/09/08, Thursday

 


藏起來的文化遺產

研究人員發現,澳門遊客普遍對世遺景點認識模糊,而這些景點亦未成為促使遊客到澳門觀光的主要動力。

被聯合國教科文組織列入世界文化遺產名錄的殊榮為本地旅遊業帶來了積極影響嗎?這項殊榮吸引了更多遊客造訪澳門歷史城區,是否可以這樣說呢?

也許吧,這樣的想法符合一般常識,亦與澳門旅遊業的增長有所關聯。但,你可能會免不了大吃一驚……

當然,數字是最好的回應。但數據似乎不存在。本刊向澳門特別行政區政府旅遊局(旅遊局)查詢,但卻被該局轉介至旅遊學院。我們的確獲得了有關言論機構的友好協助,但依然沒有人願意回答。

雖然缺乏官方數據,但我們諮詢了專家學者,並得出了意料之外的結論。

台灣研究人員黃珈卉(Chia-Hui Huang)、曹真睿(Jen-Ruey Tsaur)和楊志海(Chih-Hai Yang) 2012年發表《Does World Heritage listing really induce more tourists? Evidence from Macau》一文,探討“世界文化遺產對旅遊業發展的真正效用……結果表明世遺或為旅遊業發展帶來短期效力,但未能對旅遊業推廣造成重大影響。值得注意的是,這種影響與來自亞洲的遊客戚戚相關。”

來自加拿大的Keith Dewar Wenmei Li,與澳門旅遊學院的 Hilary du Cros一起於2012年開展另一研究名為《The search for World Heritage brand awareness beyond the iconic heritage: a case study of the Historic Centre of Macau》。 “結果顯示,澳門遊客普遍對世遺景點認識模糊,這些景點亦未成為促使遊客到澳門觀光的主要動力。然而,遊客對文化主題的興趣濃厚,位於澳門歷史城區的大三巴牌坊是遊客必到景點,成為區內熱點。也就是說,遊客的文化與歷史遺產意識良好,但對世界文化遺產的認識不足。”

本地學者Maria Younghee Lee與南韓學者Hae Un Rii合作,研究世遺景點遊客擁堵現象,並發表《An application of the vicious circle schema to the World Heritage Site of Macau》。他們在文中總結道:“旅客過度擁擠現象或不能成為澳門世遺步入鞏固階段的信號。”

即使沒有官方數據,記者繼續聯繫旅遊局,諮詢澳門歷史城區世遺認證有否對旅遊業產生了積極的作用。

旅遊局回應,澳門歷史城區被聯合國教科文組織列入名錄一事“是澳門發展旅遊城市歷程中的重要里程碑,推廣了澳門與這裡的文化景點。另一方面,使本地居民得以更深入瞭解這個城市的文化價值,令他們為這裡的文化遺產感到驕傲。”

旅遊局同時指出“受到時下世遺振興浪潮影響,列入世遺名錄為澳門更多文化景點的形象帶來了積極效果……另外,世遺景點亦成為了本地盛事的中心舞臺,如澳門藝術節和國際音樂節。

 


遊客分流

我們經常聽到歷史城區的大量遊客對文化遺產造成損害。

澳門旅遊局向記者解釋有關的預防措施:“旅遊局與之相關的其中一項重要工作是分流遊客,通過論區行賞,感受澳門社區項目,把聚集於熱門世遺景點的遊客轉移至其他景點,並藉此向遊客推介大三巴牌坊以外的其他知名度較低的地區。倘若遊客一心奔向最享負盛名的古蹟,往往忽略了僅距幾步之遙的美景。同時,旅遊局借助論區行賞項目,向遊客傳遞必要的知識和工具,協助遊客自由觀光,對體驗本地文化遺產的諸多選擇有所認識,感受城市脈搏和靈魂,創造更有價值的旅遊歷程。這樣也有助於緩解熱門旅遊景點的壓力,城中各區的旅遊業者亦能分享經濟收益,促進社區旅遊業發展。”

201310月,論區行賞項目首先推出了四條步行遊覽路線,並於20152月重新設計,路線數目亦增加至8條。目前的步行路線按不同主題劃分,涵蓋了位於澳門半島、氹仔和路環島的大部分主要世遺景點區域、博物館和花園等。

此外,旅遊局“已經推行了多項活動和舉措,使步行路線更具吸引力,同時,組成了部門工作小組,專注於路線的優化,並且著力改善沿線的路牌設施和環境。推出傳統及智能工具,為遊客獲取信息提供便利,以此提高他們的旅遊體驗。”

八條步行路線的介紹已被翻譯成15種語言,可在旅遊局網站查閱。另外,該局還準備了指南和小冊子以供查閱。沿線的方向指示牌已安裝二維碼(QR Code)標識,配合論區行賞 應用程式。

 
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