Arigato: 日本經驗

日本是我喜歡到訪的其中一個國家。社會井然有序、國民彬彬有禮。二十年前，在日本難找到以英語溝通的人，雖然日本人總會扶助有困難的外國人，例如看不懂火車或巴士行車表的旅客，這令人戒心全無、如沐春風。

不到二十年時間裏，一切都變了。雖然遠未夠盡善盡美，但英語溝通相對容易了。日本發奮圖強，我們都知道日本人不樂意接受外來影響，但是他們對國際通用語言英語，卻出于身份、地位及實用目的，視為國家需要而全面擁護。而且日本本身正在改变，越來越向國際游客開放，並正推行强大計劃，更大範圍地推廣英語、改善基建，以便服務旅遊業。

日本旅遊部長石井啟一近期在東京舉行的一個新聞發佈會上表示，旅遊業對土地、基礎設施和交通資源帶來了巨大經濟影響。當時我正樂滋滋地在日本最北部北海道享受著旅遊。

去年，到訪東瀛的外國遊客數字衝破1,900萬大關，大大高於2014年的1,340萬。今年，日本政府預期有2,000萬遊客訪日，旅客消費高達4萬億日圓（33億美元）。

日本政府採取了一系列措施來吸引旅客，例如拓寬外國遊客可購免稅品的範圍——現已延伸至食品；現時每次免稅購物的最低消費額已從先前的10,000日圓下調至5,000日圓。

地圖圖標亦正在大改動中，以便更簡明易懂。當然英文從未象現在般備受重視，而且這僅僅是個開始。

相反，雖然澳門有數百年的開明的文化共存歷史，但英語繼續成為一種“病”，然而不知何故我們還必須容忍這種狀況。

不重視英文及不將它提升至其實際應有地位是種慢性盲視現象。政府一貫以來欠缺策略性眼光，已持續削弱特區發展。過去十年，我們白白浪費了許多黃金機會，而且是在警告警示多多的情況下。今天，在經濟走弱、澳門困難重重的環境之下，欠缺主動及繼續對將臨的危險視若無睹不僅僅是不負責任，坦白說，這是無可原諒。

不合理批評

每次廉政公署和審計署發出批評時，意識到出錯的有關政府部門都輪番承諾馬上改正——那些被查出的問題。而當然，其他未被發現的問題則繼續錯下去，又或者——且讓我們假設——某一天會被更正過來，假如它們被公眾強烈批評。

審計署批評六個政府部門，婉轉地稱這些部門“誤解”了規範他們處理財政事務的法律。

他們依然會怎樣不遵守法律，繼續非法分派工作或不招標之下便批出政府合約，等等，等等，我們尚不清楚。但我們相信，我們十分清楚他們不守法的原因。我們須追查的是，為甚麼他們依然這樣做，毫不理會程序合法與否。或他們是否踐踏法律到了無以復加的地步？又或許是私相授受到了所向無敵的地步？

“Okay, ” 他們說，“下次我們會改善。講真的。” 然後舊事舊聞漸漸被人遺忘，我們又全都重回生活常軌。

警告有市場

風險管理公司Steve Vickers and Associates Ltd. 發出警告，說澳門對有意破壞美國、猶太人及中國利益的恐怖組織例如伊斯蘭國（ ISIS ）是個“具吸引力目標”。

依我看，這種警告毫無根據。毫無根據！純屬無稽之談。在該公司《2016年亞洲國家風險評估報告》中，我找不到支持這種假設的任何理據。但這警告卻非常引人注意。

世界上有很多賭場。美國和猶太利益更多地存在於其他地方，它們最能影響這些被某種宗教偏執蒙蔽的奇怪惡魔的攻擊企圖。

澳門的治安專家例如司法警察局局長周偉光認為，本地發生恐襲的風險機會“相對低”。

然而此報告也有積極的一面，它佔據了部分報紙的一些版面，不花錢可以賣廣告，這種便宜美事為一些人所愛。雖然尚未知會有甚麼效益。我希望沒有，因為那將意味著——象我相信那樣——該公司的預警是錯的。

但這份報告至少有一方面是對的，因為它頗有見地地提醒澳門博彩業預備好迎來下一個賭收下跌年。唉！這幾乎同預測聖誕是在十二月、今年農曆新年是在二月一樣難以預測。

“磚家”萬歲！

雅士度

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