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2016/02/04, Thursday

 

拉斯維加斯的經驗

專家向政府建議,若希望澳門成為一座大型的會展城市,便需向拉斯維加斯取經。

拉斯維加斯每年接待約四千萬旅客,當中超過五百萬人次是為了會議或展覽而來。澳門每年接待的三千萬旅客中,僅有二百萬人次到澳參與會展活動(該項由統計暨普查局提供的數據除外地訪客外,還包括本地居民)。

澳門旅遊局提供的數據則表明訪澳旅客中,只有4%的到訪目的是會展活動。反觀在拉斯維加斯,該比例達到16%。還有一個例子:拉斯維加斯擁有超過150,000間酒店客房,澳門的供應量只有30,000間。

換而言之,即使澳門的博彩收入遠超拉斯維加斯,但這裡的會展行業需更加努力才能趕超拉斯維加斯。

若考慮到這個美國都會於1959年便開始在該行業活躍,憑藉超過50年經驗,城市早已被建成“最複雜和最成功的會展目的地,不僅是美國國內,在世界範圍內,亦是如此。”研究人員梁文慧表示。 “經過數十載的推廣和經營,拉斯維加斯已超越芝加哥和紐約,成為美國最大的會展目的地。”從發表在《中國旅遊研究》期刊中的一篇論文中可以得知。

那麼,美國拉斯維加斯便順理成章的成為了澳門的參照與基準。Sheldon Adelson自拉斯維加斯遠道而來,創建了金光大道,並採用同樣的商業模式——會展、博彩及娛樂——這套在拉斯維加斯早已完善的模式。

很多人認為澳門可能可以向拉斯維加斯學習——進行必要的調整(地理和歷史等)。若干學術研究從政府政策的角度描述了本澳博彩與會展的戰略兼容性。

譬如,作者Agnes Choi稱,有研究表明“拉斯維加斯的博彩模式是很好的範例,但並不完全適合澳門。文化遺產和市場的獨特性亦需納入考慮。”

然而,政府的作用將至關重要。澳門大學教授警告,澳門缺乏“大型國際會展活動”,並對本刊提出建議,

“政府或給予更多支持,以吸引大型國際會展活動,並同時在本澳發展及啟動更多國際著名的會展活動。”

這可能是專家們都認同的意見。 “澳門的未來取決於其對遊客產生吸引力,因為競爭對手的博彩設施將在未來幾年蓬勃發展。因此,澳門需要增加本身的活動和節日慶典,以增加吸引力,成為一個多元化的綜合性旅遊目的地。 ”這是一個關於多元化的實例,除了婚慶業務(見圖表),還有夜間娛樂,包括數十家俱樂部的開幕(其中囊括了6家收益在美國排行前十的夜總會)。 “與擁有大量表演、慶典、活動及其他休閒節目的拉斯維加斯對比,就吸睛點的種類和數量而言,澳門作為旅遊目的地,實屬初哥。” 澳門學者蕭錦雄(Carlos Lam)及美國學者John Crossley稱。

澳門無可避免要向拉斯維加斯學習,有鑒於此,梁文慧提議,“澳門會展業應開展深入研究拉斯維加斯會展行業的發展,特別是人力資源培訓體系、引進展覽項目、規章制度及法律保障方面的成功做法和經驗。這樣的研究肯定有利於在澳門推動產業適度多元化。”

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在澳門結婚?

拉斯維加斯發現旅遊產品多元化的成功之路,除了博彩之外,就是婚禮。事實上,拉斯維加斯被稱為婚姻的資本世界,這個情況在短期內是不會改變的。在當地,除了領取結婚證方便快捷且低成本外,這座沙漠小鎮適合舉辦任何類型的婚禮,其教堂能夠滿足不同的要求。2012年,拉斯維加斯4%的訪客為了結婚而來

(同年,在澳門,為了會展活動而來的訪客比例亦一樣)——事實上,全美5%的夫妻在拉斯維加斯喜結連理!澳門能否成為中國及東南亞的婚姻資本世界?

 

 
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