最新由《Macau Business》和《商訊》發佈的《澳門生活素質報告》顯示，澳門人對幸福感的滿意度比兩年前下降。澳門經濟的顯著發展以及政府換屆未能使居民感到更幸福。

如國家(地區)幸福指數圖（NWI)所示，第二系列的《澳門生活素質報告》的幸福指數於2009年第三季錄得最高紀錄。那時崔世安剛接任特首。

而2011年第四季的最新數據（59.1%）出現大逆轉，本季澳門特區的幸福指數回復到2007年水平，比換特首前錄得的數值（63.7%）低得多。

若仔細分析國家(地區)幸福指數構成範疇，我們可以清楚地看到，居民對環境狀況及政府滿意度錄得最大降幅。

澳門高等校際學院的專家指出，由於市內多個道路及維修工程正在進行中，澳門越來越擁擠和嘈雜，難怪居民會對本地環境狀況的滿意度下降。

同時，澳門居民對現時社會條件和營商環境的滿意度亦明顯下降。這有點令人驚奇，因為從商業和經濟角度來看澳門的進展相當好，特別是相較歐洲和美國而言。然而，居民並不這樣認為，他們感到社會條件和營商環境轉差。

成就感低

再看看個人幸福指數。同樣地，與之前的數據比較，本季個人幸福指數顯著下降，與2009年錄得的數字比較大幅降低。事實上，個人幸福指數降至63.8%，接近澳門過往記錄的最低水平，這意味著現時澳門居民對生活並不太滿意。

需要強調的是，雖然數據仍然樂觀且滿意度處於非西方社會“黃金標準”的範圍之內（60% to 70 %），但2011年第四季度的個人幸福指數卻低於之前兩個系列錄得的數據（64.3%）。

分析個人幸福指數各組成範疇的數據後，我們發現澳門居民對個人生活成就、生活水準、社區交往的滿意度大幅下降。

報告作者指出，澳門人不滿營商和經濟狀況，這種看法似乎亦影響到他們的個人生活，令個人成就感和社區聯繫度下降。他同時補充說明，這可能是因為受訪者覺得，自己工作過於辛苦，超出了自己願意接受的範圍。

同時，很多人關注生活水準的下降。居民越來越關注澳門的通脹問題。澳門高等校際學院調查小組表示，對於關係到居民荷包和生計的通脹問題，澳門政府顯然沒有採取任何有力措施，居民不滿意政府，部分原因可能與此有關。

收集到的資料反映了澳門全體居民的看法。意料之中的是，教育程度高、高職位的受訪者對高通脹感受不太大，但他們比其他人更不滿意澳門現時的生活條件。而本地社會的較低層人士更關注或憂慮自己的經濟狀況。

調查規則

停了兩年之後，新的澳門生活素質調查是 Macau Business《澳門生活素質報告》的第三個系列。《澳門生活素質報告》項目於2007啟動，目的在於考察澳門的進步程度。

與前兩個系列一樣，Macau Business《澳門生活素質報告》項目由 Macau Business 英文月刊和《商訊》中文月刊的出版公司 De Ficção - Projectos Multimedia 發起，並委託澳門高等校際學院根據澳門的各項生活素質指標展開季度性電話調查。

每次，澳門高等校際學院收集至少1,000通良好的有效答覆。學院的學者亦負責對結果作出不偏不倚的分析。由於客觀指標，例如澳門的人均國民生產總值、教育程度、平均壽命等涉及大量資訊，本個系列的調查僅僅專注於主觀指標，即居民對澳門的整體生活條件的主觀感覺。

Macau Business《澳門生活素質報告》使用國際上遵循並廣泛採用的“國際幸福指數”。此外，報告的每次調查均會根據不同的專題收集資料。本次調查我們探討的專題是澳門發展的優先事項。

國際幸福指數是衡量國民對個人生活及其國家或地區生活條件不同範疇的主觀感覺。根據澳門高等校際學院學者的解釋，生活素質部分由當地的“真實”情況（國民生產總值、生活成本、住宅負擔能力等等）決定，部分與人們對當地情況的內心感受有關。

從計算方式看，國際幸福指數包含兩個次項。國家

（地區）幸福指數訪問居民對當地生活不同範疇的滿意度，包括：治安、經濟和商業情況、社會狀況、政府表現以及環境狀況。個人幸福指數則關注受訪者對個人生活的滿意度，包括：人際關係、個人健康、生活水準、個人安全感及前途保障、社區聯繫和個人成就。

國家（地區）幸福指數和個人幸福指數都是以百分率值反映受訪者對被問及具體範疇的滿意度。低於50%的數值意味著不滿意。